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Serasa lança campanha para renegociar dívidas com desconto de até 99%

Campanha em parceria com o Mercado Pago permite renegociar dívidas com até 99% de desconto e oferece cupons para compras no Mercado Livre.

09/09/2026 às 05h02
Por: Redação Fonte: Extra
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De acordo com a Serasa, 8,7 milhões de dívidas estão disponíveis para quitação com o desconto máximo. | (Freepik)
De acordo com a Serasa, 8,7 milhões de dívidas estão disponíveis para quitação com o desconto máximo. | (Freepik)

A Serasa lançou, em parceria com o Mercado Pago, a campanha “Todo Mundo Ama Cupom em Dobro”, que oferece descontos de até 99% para consumidores que desejam renegociar dívidas. A ação também permite que os clientes recebam cupons que podem somar até R$ 500 em compras no Mercado Livre.

De acordo com a Serasa, 8,7 milhões de dívidas estão disponíveis para quitação com o desconto máximo. Ao todo, mais de 1,6 milhão de brasileiros podem encontrar uma ou mais pendências elegíveis para a maior redução oferecida pela campanha.

No estado do Rio de Janeiro, são mais de 911 mil ofertas com até 99% de desconto, disponíveis para mais de 174 mil consumidores. A campanha reúne mais de 2 mil empresas parceiras do Serasa Limpa Nome, incluindo bancos, varejistas, financeiras, securitizadoras e concessionárias de serviços essenciais, como água, energia elétrica e gás.

Como funciona o cupom em dobro

O consumidor que fechar um acordo à vista utilizando o cupom disponível na oferta recebe, além do desconto aplicado à dívida, um segundo cupom para utilizar em compras no Mercado Livre.

Para ter acesso ao benefício, o pagamento da negociação deve ser realizado à vista. Depois, o consumidor recebe por e-mail as orientações para ativar o cupom no ambiente do Mercado Pago. O benefício pode ser utilizado com o saldo disponível na conta ou por meio do Cofrinho Mercado Livre.

A campanha ocorre em um cenário de alta inadimplência no país. Segundo os dados divulgados pela Serasa, 83,9 milhões de brasileiros estão inadimplentes, o equivalente a 51,04% da população adulta.

No Rio de Janeiro, são mais de 8 milhões de consumidores inadimplentes, o que representa 59,53% da população adulta do estado. Entre os principais tipos de dívida estão as contas básicas, que correspondem a 31,91% das pendências, seguidas por débitos com bancos e cartões (26,25%) e dívidas com financeiras (20,86%).

Como negociar dívidas pelo Serasa Limpa Nome

Para participar da campanha e verificar as ofertas disponíveis, o consumidor deve:

  • Atualizar ou baixar o aplicativo da Serasa ou acessar a plataforma;
  • Localizar a dívida e ativar o cupom de desconto disponível;
  • Fechar o acordo e realizar o pagamento à vista;
  • Aguardar o e-mail informando que o segundo cupom está disponível;
  • Acessar o link recebido e concluir a ativação no ambiente do Mercado Pago;
  • Utilizar o benefício em uma próxima compra no Mercado Livre, com pagamento pelo saldo em conta ou pelo Cofrinho Mercado Livre.

A disponibilidade dos descontos e dos cupons pode variar de acordo com a dívida e a oferta apresentada ao consumidor.

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